Бесплатное бронирование, никакой предоплаты!
Лучший санаторий Кисловодска 2014 г. - Санаторий "Родник"!
Тел/факс 8-87937-319-43. Также возможно забронировать через сайт

Санаторий Родник -> Отзывы об отдыхе и лечении


Отзывы об отдыхе и лечении санатория "Родник".

Интересная ситуация сложилась по вопросам отзывов!
Кто пишет отзывы непосредственно в санатории - пишет только один позитив, но в просторах Интернета можно найти такой негатив, который как нам кажется, зачастую пишут сотрудники конкурирующих санаториев, так что мы решили ввести новое правило.
Мы принимаем отзывы только при условии, что Вы действительно у нас отдыхали, для этого сообщите номер комнаты в которой Вы у нас жили и точную дату приезда. Если действительно - в указанный номер был заезд в указанный день мы опубликуем Ваш отзыв, несмотря на то, нравится ли он нам или нет. Кроме того, мы даем слово, фамилии заезжающих не будут никому известны!

Отправьте нам письмо:

Ваше имя, город (можете не заполнять):

Точная дата Вашего приезда (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОЛЕ):

Номер комнаты, в которой Вы жили (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОЛЕ):

Ваш отзыв (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОЛЕ):

Коллектив санатория ждет правдивых историй!

Данная акция стартовала 1 марта 2012 г.
Гарантируем честность и правдивость!
Отзыв человека: Кузенбаева К.А.
Дата заезда: 24.09.2016 - Номер комнаты: 203
Сообщение: Спасибо работникам санатория «Родник». Все сотрудники относятся к отдыхающим очень вежливо, доброжелательно. Всему персоналу ресторана очень благодарны. Особенно хочу выразить свою благодарность физиотерапевту Оганесовой Ларисе Константиновне, лечащему врачу Трипутиной С.П., большое спасибо и всем им низкий поклон. Желаю всем здоровья, счастья, успехов в работе и удачи.
Отзыв человека: Майя Тавричева, Москва
Дата заезда: 1.05.2016 - Номер комнаты: 712
Сообщение: Отдыхала одна в мае 2016 года. Бронировала санаторий на 3 недели, очень уж я люблю санаторное лечение! Это для меня лучший отдых. Имею проблемы с сердцем, и по отзывам нашла именно этот санаторий. Скажу сразу, что не пожалела! Врач при осмотре все расспросил, посмотрел мою историю болезни ( с собой взяла). Процедуры назначили только самые нужные, никакой воды. К тому же минеральная вода и воздух, кажется лечат сами))) Питание на высшем уровне, всем хватало еды, хотя достаточно много человек проходят лечение в данном санатории. Многие были с детьми, что плюс, дети тоже заняты постоянно. Теперь планирую свою внучку взять с собой в следующий раз. Лечение мне несомненно помогло, и теперь снова хочу вернуться туда. Врачи прекрасные, персонал вежливый. Мне понравилось! Один раз была проблема с тем, что не поменяли постельное, пришлось самой попросить, но все исправили. Особенно понравились врачи, их подход и само лечение в совокупности с климатом!
Отзыв человека: Наталья Витальевна, г. Москва
Дата заезда: 13.06.2016 - Номер комнаты: 313
Сообщение: Отдыхали в санатории с 13 июня по 25 июня 2016 года.В целом отдых понравился, но...Питание - на отлично, очень вкусно и разнообразно. Номера нормальные, но... убирали в номере плохо, фены старые и слабые, чайников нет, посуду надо просить, одноразовые шампуни и мыло дают только 1 раз, при заселении.Медсестры в основном доброжелательны, но не все, есть и хамло. Лечение слабое, и дают не все положенные процедуры. Если заболевание не одно, то не дадут даже одну дополнительную процедуру. Только за дополнительную плату.На рецепшене очень недоброжелательный и грубый персонал! Хочу сказать спасибо за профессионализм и доброжелательность : инструктору ЛФК Алексеею и медсестре процедурного кабинета Елене Юрьевне (4 этаж,основной корпус). Если хочется просто отдохнуть, то ехать можно, но если подлечится, то не стоит.
Отзыв человека: Зинаида г.Мсква
Дата заезда: 20 октября-6 ноября 2015г - Номер комнаты: 732
Сообщение: \"Родник\" - тебя я обожаю: 16 раз сюда я приезжаю.И знаю,лучшего на свете места нет,и убедилась в этом почти объездив свет.Как ты хорош, несказанно красив, как умно архитекторы тебя расположили: к горе, обросшей лесом прислонили,две лестницы, смыкаясь вверх идут и к площади пред входом приведут. Находишься ты далеко от суеты, от шума, гама, беготни - царят здесь мир и тишина...как отдыхающим она нужна!А рядом горы - это сказка! До них идти - рукой подать: \"Далину роз\" лишь пробежать, потом подняться и ... дышать, любуясь красотой небесной, обзором прелести земной! Везде, куда не кинешь взгляд, от виденного будешь бесконечно рад, что здесь ты, в Кисловодске, в \"Роднике\", от всех забот ты вдалеке!Сотрудники какие в \"Роднике\"! Они нас встретят и поселят, накормят, хорошо подлечат, а вечерами развлекут. Скучать нам точно не дадут! И окружают нас заботой и теплом, чтоб очень долго вспоминали их потом! Да здравствует \"Родник\" - рай на земле родной,где ждет нас радость и покой!
Отзыв человека: Балутина Т.Н. Санкт-Петербург
Дата заезда: с 15.06.2015 - Номер комнаты: 632
Сообщение: Всем доброго дня! Отдыхала в Роднике с 15 июня. Я впервые оказалась в санатории(предпочитала активный отдых за границей, в крайнем случае SPA) и страх разочароваться присутствовал. Удивлению не было предела- насколько высок может быть уровень отечественного санатория: спектр процедур очень широк, чистые и укомплектованные кабинеты, опрятные и просторные(что не очень привычно, обычно номер 11-12 кв.м., а здесь 19+ высокие потолки) номера со всем необходимым без доп.опций- те за сейф, холодильник в номере не надо доплачивать, даже из столовой сделан ресторан- те сделана реконструкция с «большой буквы». Отсутствие моря с лихвой компенсирует бассейн с чистой не пахнущей хлоркой водой!
Очень приветливый и дружелюбный персонал. Приехала в день максимальной загруженности- понедельник-четкая работа персонала свела все неудобства к минимуму .Да у внимательного доктора Каспаровой Людмилы Левоновны оказалась на следующий день, но во-первых время которое я бы просидела в очереди было использовано для прогулки по красивейшему парку, а во-вторых медсестра Крамчинина Оксана Романовна провела душевный инструктаж  без всяких очередей.
Вообще месторасположения санатория- потрясающе живописное и красивое-огромнейший парк –лес в котором ты живешь! До Кисловодска можно дойти и по парку ,и доехать на маршрутке 15: остановка прямо у выхода из санатория, ходит каждые 15-20 минут. Для знакомства с парком отправьтесь на прогулку с замечательным инструктором по терренкуру Сухоруковым Сергеем Алексеевичем(каждую среду и субботу в 7 утра)- и для здоровья полезно и настроение он поднимает всем от «мала до велика». Отдельное спасибо массажисту Климову Руслану Игоревичу .Занимаясь спортом, постоянно обращаюсь к массажу, поэтому могу оценить уровень не словами понравилось- не понравилось. Профессионализм Руслана Игоревича соответствует уровню отелей премиум класса: он не только специалист отличный, но обладает современными коммуникативными навыками- не просто здрастье, проходите, до свидания- а чувствуешь внимание и уважение к себе !
Из минусов- шведский стол- не все блюда(а кормят вкусно и разнообразно) «доживают» даже до середины обеда или ужина, правда сытыми вы все равно будете, но обидно когда «вкусняшки» не достаются.
В целом же благодарна руководству приблизившему санаторий к уровню SPA и по условиям проживания и по замечательным кадрам.
С уважением и большим желанием вернуться Балутина Т.Н. Санкт-Петербург 2015.
PS В одном из отзывов писали , что упоминание имен и фамилий сотрудников санатория наводит на мысль что пишут сами сотрудники, а не отдыхающие-полная ерунда. Санаторием руководят грамотные люди: на дверях кабинетов есть таблички с именами и если проникаешься уважением к человеку безличное общение унизительно. Еще раз спасибо руководству.
Отзыв человека: Анна
Дата заезда: с 20.10.2014 по 30.10.2014 - Номер комнаты: 721
Сообщение: Была в санатории уже в 3 ий раз. Шведский стол - просто замечательное нововедение! Могу не согласиться с предущими комментариями, например со Светланой. У нас не было очередей на шведский стол, как потом сказала мне диетсестра, вначале были проблеммы когда вводили этот шведский стол, но быстро вышли на отличный уровень обслуживания.
Отзыв человека: Светлана
Дата заезда: с 08.09.2014 по 19.09.2014 - Номер комнаты: 730
Сообщение: Отдыхала в Роднике в сентябре 2014 года. Поделюсь впечатлениями. Путёвка в одноместный номер с 8 сентября была забронирована заранее. Заехала накануне в 21.30 вечера, заселили быстро, номер просто шикарный (но и денег стоит немалых). В 8 утра на регистрации огромная очередь, целый час пришлось стоять, чтобы оформиться и заплатить в кассу за путёвку. Паспорта тех, кто заехал позднее, оказались сверху и поэтому, приехавшие раньше, оказались в хвосте. Налицо, недоработки персонала в приёме отдыхающих. К врачу попала только в час дня, настроение было испорчено. Процедур назначают ограниченное количество - от 4-х до 7-ми, если хотите получить больше, готовьтесь доплачивать. В столовой нововведение - так называемый, \"шведский стол\". С начала открытия столовой такое столпотворение, что люди готовы сбить друг друга с ног, все несутся к лоткам с едой, которые быстро опустошаются. Если вы не успели вовремя, то вряд ли вам достанется то, что было разложено сначала. Голодными, конечно, не останетесь, но давка за едой выбивает из морального равновесия. Даже живая музыка во время обеда не компенсирует тот моральный сбой в надежде на приятный отдых. Преимущество расположения санатория - находится далеко от городской суеты, корпуса спальный, лечебный, столовая соединены тёплыми переходами. Недостаток - номерА спального корпуса выходят на гору, в дождливую погоду темно даже на 7-ом этаже, не говоря уже о нижних. Территория красивая, ухоженная, есть свой терренкур. В санатории свой бювет с минеральной водой Славяновская, Ессентуки, Нарзан. Культурная программа никакая, концерты и кино платные. Экскурсии можно выбрать в фойе при входе в столовую. Для отдыха с детьми есть детская комната, где можно оставить ребёнка на время. Персонал доброжелательный. Номер убирали каждый день, постельное бельё и полотенца меняли каждые 4 дня. Стоимость одноместного номера обошлась мне дороже, чем отдых за границей, но получила какое-то лечение. Так что, если вам нужен спокойный отдых с лечением, несмотря на указанные недостатки, то вам сюда!.
Отзыв человека: Швырева Юлия
Дата заезда: с 30 июня 2014 год по 12.07.14 - Номер комнаты: 219
Сообщение: Я приезжаю во второй раз с детьми. Нам в это санатории нравится ВСЁ!!! Здесь очень добрые,внимательные врачи,медсёстры. Выбирала санаторий специально для детей и не ошиблась. Сама также успевала пройти все процедуры,благодаря детской комнате. Санаторий находится в зелени со всех сторон,замечательный лес,красивая Долина роз!.
Отзыв человека: Лариса, Екатеринбург
Дата заезда: с 16 июня 2014 г - Номер комнаты: 319
Сообщение: Положительные моменты: санаторий находится в лесной зоне - чистый воздух, можно гулять дальше в парк куда угодно,процедуры назначены врачом, какие я хотела, но не все входят в стоимость.
Негативные моменты, от которых во времена конкуренции между учреждениями здравоохранения надо избавляться:
1. Очень неприветливый персонал в администрации (ресепшн) - поселили сразу на другой этаж и дали номер без балкона, пришлось переезжать с помощью службы маркетинга. А для чего существует эта службы, все ведут учет. и поселили меня со старухой 70 лет, мне 40 лет, и какие у нас общие интересы? Хотя путевка была куплена заранее - за 2 месяца. 2. Нет телефонов вызова такси, нет расписания электричек,не ведется учет отъезжающих на такси, для одного это дорого - 1000 руб до аэропорта, собирали бы желающих, было бы 300 руб. 3. Медперсонал не везде вежливый, например, в душе (Шарко и циркул) медсестра не следит за температурой воды, а для чего она там вообще сидит, занята посторонними разговорами. 4. В стоимость путевки входит только 6 процедур на 14 дней, а остальное платно, где же взять столько денег - а лечение должно быть по 10 единиц, массаж ручной не дали, если есть гидромассаж - в других санаториях дают и то, и другое. 5. Бассейн работает, как только удобно персоналу, а не отдыхающим, до обеда у всех процедуры, а после обеда там перерыв с 13 до 15 час - для кого??? И работает до 17 час, а в 16 час приходят дети, и полно писка и визга,так что не поплавать...Надо пересмотреть работу бассейна. 6. В санатории нет кислородного коктейля, нет фитобара, неужели трудно поставить аппарат и хотя бы за деньги продавать (по умеренной цене). В других санаториях есть. 7.По вечерам скукота, но это проблема всех санаториев, кино только за деньги (причем задирают цену 100 руб, как в большом городе), извините-зал и кресла жесткие, а сдирают, как за комфорт. Танцы для женщин, и мало кто туда ходит.
Я понимаю, что всем не угодишь, но можно исправить эти недостатки и уволить с работы такой неприветливый персонал на ресепшн (там Любовь,отчество не знаю),и в таком городе с работой проблема.То есть отношение как было совковое, так и осталось. Но радует, что хоть врачи попались хорошие, выручили в трудную минуту.Желаю успехов в дальнейшей работе!.
Отзыв человека: Марина,Киров
Дата заезда: с 18,03,2014 - Номер комнаты: 316
Сообщение: В санатории мне понравилось. Лечение хорошее, питание тоже нормальное. Но главное это город, парк, окрестности. Удивительные места, которые посетили с экскурсиями. Еще понравился в городе кафе.
Отзыв человека: Ирина
Дата заезда: с 01.05.2014 - Номер комнаты: 323
Сообщение: В целом впечатления остались хорошие.Месторасположение замечательное:лес, горы, родники, тишина.Сам санаторий обновляется,помещения отремонтированы, приятный дизайн, везде чисто и много приятных мелочей-бесплатная стоянка, кулеры с водой,4 лифта, теплый переход в леч.крпус и столовую, часто убирают номер и меняют белье,свой бювет.Персонал в целом отзывчивый и доброжелательный, отдельная благодарность работникам столовой Лидии Комаровой и Анне Голубевой за приятное обслуживание.Очень понравился директор, старается поднять санаторий до еврлпейского уровня, лоялен к клиентам,понравилось отношение врачей и мед.работников, что важно, когда приезжаешь лечить нервы.ИСПОРТИЛО ВПЕЧАТЛЕНИЕ грубость и недоброжелательность работников рецепшина,особенно светлой в очках,котораявсем видом показывала как устала от отдыхающих, не здоровалась по утрам, орала на бегающих детей.После приятного звонка в санаторий по бронированию путевки, вас встречает такая высокомерная особа,которую \"все тут достали\".Вообще некоторые работники приветливые пока нет проблем, как какой то вопрос-как будто подменили, лишь бы не напрягаться.Не понравилось питание, скудное и маленькие порции, хотя иногда нас баловали красной икрой.Из минусов больше ничего, остальное -одни плюсы, лечение понравилось, большая база, много входит в стоимость, платного не навязывали.Большое спасибо директору и персоналу за отдых!
Отзыв человека: Секирин Виталий Сергеевич г.Воронеж
Дата заезда: с 01.12.2013 по 23.12.2013 - Номер комнаты: 205
Сообщение: Выбирал подешевле, так как не курю взял номер без балкона. Путевка - 2100 руб. в сутки на человека, немного дороговато, но мне кажется оно того стоило: во первых - хорошая территория рядом с санаторием - нет машин и загозованности, во вторых - питание и лечение все еще на советском уровне, и в третьих - бассейн! Приеду в мае, пока цены еще не высоки.
Отзыв человека: Алиев Заур г.Баку
Дата заезда: с 22.08.2013 по 14.09.2013 - Номер комнаты: 410
Сообщение: Свои источники "Ессентуки", "Славяновская", "Нарзан". Желудёок подлечил. Развлекательной программы на мой характер маловато.
Отзыв человека: Купякова Галина Николаевна г.Абдулино
Дата заезда: с 11.02.2013 по 23.02.2013 - Номер комнаты: 613
Сообщение: Мне все очень понравилось. Лечение просто чудесное. Питание хорошее, пожалуйста заказывай что тебе нравится. Шикарный бассейн, просто чудо. Все очень удобно размещено. Планирую еще побывать в этом санатории. А своим деткам рекомендую осенью подлечиться в "Роднике".
Отзыв человека: КОРНЕЕВА ОЛЬГА,ГОРОД ОРЕЛ
Дата заезда: 02,09,2012-13,09,2012 - Номер комнаты: 411
ДОЛГО ВЫБИРАЛА САНАТОРИЙ И РЕШИЛА ПОЕХАТЬ В РОДНИК,Т.К. СО МНОЙ РЕБЕНОК 4 ЛЕТ,ПРИВЛЕКЛО НАЛИЧИЕ ИГРОВОЙ КОМНАТЫ.НА ВОКЗАЛЕ НАС ВСТРЕТИЛИ И ДАЖЕ ПОМОГЛИ С СУМКАМИ.В САНАТОРИИ НАС ВСТЕТИЛА ПИВЕТЛИВАЯ АДМИНИСТРАТОР.ОЧЕНЬ БЫСТРО РАЗМЕСТИЛИ В ЧИСТЫЙ,ПО-ДОМАШНЕМУ УЮТНЫЙ НОМЕР 411.ЗА ЧТО ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО НАШЕЙ ГОРНИЧНОЙ!ПОСЛЕ ЗАВТРАКА ПОСЕТИЛИ ДОКТОРА-ТРИПУТИНУ СВЕТЛАНУ ПРОКОФЬЕВНУ.БЫЛО НАЗНАЧЕНО ЛЕЧЕНИЕ-ВСЕ ЧТО И МЕЧТАЛОСЬ!ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНАЯ ДОКТОР И НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ И ПРОСТО ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК.ХОЧЕТСЯ ОТМЕТИТЬ,ЧТО ВЕСЬ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ!ПОСЕЩАЛИ С ДОЧКОЙ МАССАЖ-МАССАЖИСТ ЮЛЯ ИЗ 21 КАБИНЕТА.СУПЕР!СПИНА ЗНАЧИТЕЛЬНО ЛУЧШЕ.ДОЧКЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ ИГРОВАЯ КОМНАТА С ОПЫТНЫМ И ЗАБОТЛИВЫМ ВОСПИТАТЕЛЕМ ТАТЬЯНОЙ ГЕННАДЬЕВНОЙ.ЗАМЕТИЛА,ЧТО НЕ ТОЛЬКО МОЕЙ ДОЧКЕ НРАВИЛОСЬ,НО И ВСЕ ДЕТИ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПОСЕЩАЛИ И С НЕОХОТОЙ УХОДИЛИ.ЧТО КАСАЕТСЯ ПИТАНИЯ-НАМ ХВАТАЛО И БЫЛО ВКУСНО,РАЗНООБРАЗНО И БЫСТРО.ВСЕГДА СВЕЖИЕ ФРУКТЫ,СОК.ПОВЕЗЛО С ПОГОДОЙ-ТЕПЛО,СОЛНЕЧНО.НА ТЕРРИТОРИИ САНАТОРИЯ ДЕТИ ЛЮБИЛИ ИГРАТЬ НА ДЕТ. ПЛОЩАДКЕ.ВСЯ ТЕРРИТОРИЯ УХОЖЕНА,ПРЕКРАСНЫЙ ФОНТАН.У НАС ОДНИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ,ОЧЕНЬ НЕ ХОТЕЛОСЬ УЕЗЖАТЬ.НАДЕЕМСЯ В 2013 ПРИЕХАТЬ ВНОВЬ!КОЛЛЕКТИВУ САНАТОРИЯ ЖЕЛАЕМ ПРОЦВЕТАНИЯ,ЗДОРОВЬЯ!СПАСИБО!